Accueil FAQ - Comment fonctionne Lounge by Zalando

Comment fonctionne Lounge by Zalando

Qu’est-ce que Lounge by Zalando ?

Lounge by Zalando est un site de ventes privées en ligne qui offre à ses membres un accès exclusif à des marques de premier ...Lire la suite

Comment les ventes fonctionnent ?

Chaque jour, une dizaine de nouvelles ventes sont mises en ligne, à 7 heures en semaine et à 8 heures le week-end. Ces ventes ...Lire la suite

Comment devenir membre de Lounge by Zalando ?

C'est très simple ! Il vous suffit de vous inscrire sur notre site internet - c'est gratuit et sans engagement. Si vous êtes déjà client·e ...Lire la suite

Découvrez Lounge by Zalando

Le voici enfin ! Nouveau look, nouvelle application, nouveau site Lounge by Zalando. Nous sommes plus audacieux, plus ludiques et plus inclusifs. Pourquoi ce changement ...Lire la suite

Quelle-est la différence entre Zalando et Lounge by Zalando ?

Zalando et Lounge by Zalando sont basés sur deux concepts différents. Privé by Zalando propose à ses membres des ventes quotidiennes et limitées dans ...Lire la suite

Comment savoir quelles marques sont proposées et à quelles dates?

Afin que vous ne manquiez aucune de ses ventes, Lounge by Zalando vous informe au moyen d’une newsletter, envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors ...Lire la suite

Comment connaitre ma taille ?

Une fois que vous avez sélectionné un article, la prochaine étape dans le processus de commande sera d'ajouter la taille souhaitée dans votre panier. ...Lire la suite

Application Lounge by Zalando

Découvrez toutes les dernières offres de ventes privées en téléchargeant l'application Lounge by Zalando, disponible sur IOS et Android. Ainsi vous ne manquerez plus ...Lire la suite

Comment contacter le service client de Lounge by Zalando ?

Vous pouvez nous contacter Par téléphone du lundi au vendredi de 7 h à 20 h, au numéro s'affichant au bas de la page ...Lire la suite

Pourquoi y a-t-il un temps limité pour la réalisation d'une commande ?

Pour chaque vente, il existe une quantité limitée d'articles proposés. Le délai est là pour donner à tous nos membres la possibilité de les ...Lire la suite

L’inscription est-elle payante ?

L’inscription sur Lounge by Zalando est totalement gratuite et sans engagement. Il n’y a pas de minimum d'achat ou de conditions particulières. Vous pouvez ...Lire la suite

Comment Lounge by Zalando obtient de telles remises ?

Lounge by Zalando fait des économies sur les frais de stockage et de logistique en ne commandant la marchandise aux fournisseurs qu’une fois la ...Lire la suite

Découvre Zalando Plus

Avec Zalando Plus, vous bénéficiez d'encore plus d'avantages pour vos achats ! En tant que membre de Zalando Plus, vous bénéficiez d'un accès privilégié ...Lire la suite

Mettez à jour votre application : nous avons fait des modifications !

Mettez à jour votre application dès maintenant pour avoir encore plus de contrôle sur vos données et bénéficier de toutes les fonctionnalités, comme la ...Lire la suite

Comment m'assurer que vos produits sont authentiques ?

Tous les produits que nous vendons sont des produits originaux et de haute qualité. Nous les commandons auprès de fournisseurs réputés. Nous ne vendons ...Lire la suite

Puis-je acheter des articles sur Lounge by Zalando sans compte ?

Nos offres sont uniquement disponibles pour nos membres. Inscrivez-vous gratuitement afin de profiter d'une offre complète : mode, chaussures, accessoires et maison, tout en économisant ...Lire la suite

Que signifie « par rapport au prix de vente conseillé (PVC) » ?

Le prix de vente conseillé (PVC) fait référence au prix que le fabricant suggère au détaillant pour vendre un article. Nous sommes en mesure ...Lire la suite