Si vous souhaitez retourner des articles provenant de plusieurs commandes, vous pouvez nous les renvoyer dans un seul colis. Il vous suffit de mettre tous les bordereaux de retour remplis dans un paquet puis de coller l'une des étiquettes de retour sur la boîte.

N'oubliez pas non plus que vous pouvez retourner plusieurs commandes dans le même carton, en utilisant qu'un seul code-barres.
Dans votre compte client, veuillez procéder au retour de chaque commande puis téléchargez un seul code-barres appartenant à l'une de ces commandes.

Si une commande a été livrée en plusieurs colis, vous pouvez également retourner tous les articles dans le même colis.

Nous vous demandons de bien vouloir nous retourner les commandes de Zalando et de Lounge by Zalando séparément.